Überall in Ihrem Unternehmen werden Daten gesammelt, die für Sie von hohem unternehmerischem Wert sind. Wer sind meine Kunden? Wie ist das (Kauf-)Verhalten meiner Kunden? Was ist ihnen besonders wichtig und was für sie weniger relevant? Welche Bedürfnisse haben sie und was sind ihre primären Motive?
Aber nicht nur Fragestellungen bezüglich des Marketings und einer strategischen Planung können beantwortet werden, sondern auch andere Themenbereiche werden analysiert. Beispielsweise: Wie kann ich meine betrieblichen Abläufe und Prozesse verbessern? Welche Öffnungszeiten machen Sinn? Stimmt meine Personalplanung? Wie kann ich mein Einkaufsverhalten optimieren?
Es gibt nur wenige unternehmerische Fragen, die nach einer entsprechenden Datenanalyse offenbleiben.
Wofür stehen wir? Was wollen wir erreichen? Wie wollen wir es erreichen?
All das sind Fragen, auf die das Leitbild Ihres Unternehmens Antworten geben sollte. Die schriftliche Erklärung von Unternehmenszweck, zentralen Werten, Aktivitätsfeldern und konkreten Zielen kann als Visitenkarte verstanden werden, die der Identifikation Ihres Unternehmens dient. Das Leitbild stellt folglich die Grundlage und den Rahmen für langfristige strategische Ziele und operative Handlungen dar.
Es verdeutlicht sowohl die Mission und Vision Ihres Betriebes als auch die angestrebte Unternehmenskultur.
Grundsätzlich erfüllt das ausgearbeitete Unternehmensleitbild nach innen und außen unterschiedliche Funktionen: Für die einzelnen Mitarbeiter soll es als interner Orientierungsrahmen handlungsleitend und motivierend wirken. Andererseits soll es der Öffentlichkeit sowie den Gästen deutlich machen, wofür der Betrieb steht, welche Zielsetzungen im Interesse der Kunden verfolgt werden und von welchen Werten das Handeln bestimmt wird.
Je deutlicher die Formulierung des Leitbildes, desto mehr Handlungssicherheit für die Mitarbeiter, die ihre Entscheidungen im Idealfall auf den Grundprinzipien des Unternehmens aufbauen.
Stützen Sie Ihre Handlungen und Strategien mit einem soliden Fundament und erarbeiten Sie in einem Coachingprozess mit uns gemeinsam Ihr individuelles Unternehmensleitbild.
Mit einer klaren Positionierung legen Sie den Grundstein für eine zielgerichtete und effiziente Marketingarbeit. Dazu ist es notwendig, Ihre Stärken und Qualitäten so zu präsentieren, dass Ihre potenziellen Gäste sie als Alleinstellungsmerkmale erkennen, die Sie positiv von der Konkurrenz abheben.
„Wer den Fisch fangen will, muss denken wie ein Fisch!" (Maori-Sprichwort)
Erfolgreich sind Sie allerdings nur dann, wenn Sie die eigenen Leistungen mit den Augen Ihrer Kunden betrachten.
Im Rahmen eines Strategietages helfen wir Ihnen gern dabei, die Stärken, Schwächen und Alleinstellungsmerkmale / USPs Ihres Unternehmens zu erarbeiten. So geben Sie sich und Ihren Mitarbeitern die nötige Orientierungshilfe zur erfolgreichen Umsetzung der Unternehmensstrategie.
Die Balanced Scorecard ist ein Managementsystem. Es ermöglicht, das Hotel aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten. Oft werden Hotels nur sehr einseitig, meist nur aus der finanziellen Sicht betrachtet. Die BSC erweitert die Sicht auf das Unternehmen um 3 weitere wichtige Perspektiven (Kundenperspektive, Mitarbeiterperspektive und Prozessperspektive).
Auf Basis von Strategie und Leitbild werden Kennzahlen für die unterschiedlichen Perspektiven entwickelt. Maßnahmen werden getroffen, um die erhobenen Ist-Kennzahlen zu verbessern und die Soll-Ziele zu realisieren.
Alle Maßnahmen orientieren sich somit am Leitbild und die Umsetzung der Unternehmensstrategie wird ganzheitlich gewährleistet. Die Positionierung des Hotels wird dadurch zusätzlich geschärft.
Ist Ihr Unternehmen fit für das Zeitalter der Digitalisierung?
Entdecken Sie Ihr digitales Potenzial. Allgemeine digitale Trends, Chancen und Risiken werden für Ihr Unternehmen systematisch analysiert. Gemeinsam erarbeiten wir einen strukturierten Überblick der für Sie wichtigsten Trends sowie einen groben Plan für eine mögliche Umsetzung.
Die Status- und Potenzialanalyse ermöglicht KMUs eine strukturierte Analyse des Ist-Zustands im Bereich der Digitalisierung.
Als zertifizierter Berater und Experte in diesem Bereich (Certified Digital Consultant), helfe ich Ihnen dabei, Ihre Geschäftsmodelle und -prozesse neu zu überdenken und zu gestalten und im Hinblick auf Ihre Ressourcen zu optimieren.
Die digitale Potenzialanalyse wird zu 80% gefördert und dauert ca. 4 Stunden. Weiters ist sie oft Grundvoraussetzung für weitere Förderungen im Bereich der Digitalisierung. Sie ist der perfekte Startschuss in die digitale Zukunft Ihres Unternehmens.
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